付费相关 常见问题

  • 如何给账户充值?
    1.点击“头像在”我的账户“一栏点击”充值“按钮进行充值,点选您要充值的金额即可进入付款流程
    2.网页版点击“我的”进入个人中心进行充值
  • 充值后不到账怎么办?
    有时会因为充值人数较多,造成网络延迟书豆没有及时到账,请您稍后查看账户余额。如30分钟内未到账请联系“万读”客服
    客服QQ:1759024626
  • 充值后账户余额没有变化?
    解决办法:
    1.请刷新当前页面
    2.退出后重新登陆
    如以上两种方式无效,请联系“万读”客服
    客服QQ:1759024626
  • 如何查看我的充值记录?
    登陆后,进入个人中心页面,点击“财务记录”即可查看
  • 是否支持退款?
    万读充值成功后,不支持退款。如有问题,请联系客服
  • 书豆和人民币的兑换比例?
    1元=100书豆
  • 书豆的获取方式有哪些?
    可以通过“充值”、“签到”和万读的运营活动获得书豆
  • 书豆有使用期限吗?
    没有使用期限,点击“头像在”我的账户“查看书豆余额
  • 扣除书豆的记录在哪里查看?
    点击“头像在”我的账户“查看“消费记录”
  • 为什么我无法阅读付费章节?
    付费章节需要支付书豆后才能阅读,如余额不足请至我的账户“一栏点击” 充值“按钮进行 充值即可继续阅读
  • 付费章节的收费标准是什么?
    “万读”站内图书付费章节按照15书豆/千字进行收费。用户等级越高享受折扣越大
  • 书券是什么?
    书券是万读平台赠送的虚拟货币,与书豆等值,可以用来读书。
  • 如何获取书券?
    除充值获赠外,可参与万读的各种运营活动赢取书券,例如:签到
  • “书券”如何使用?
    书券在订阅付费章节时,自动使用,有效期近的优先。书券使用完毕后,才会使用书豆。